Email annonce de congés aux clients coach

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name: email-annonce-conges-clients-coach
description: "Rédige l'email d'annonce de congés d'un coach à ses clients en accompagnement : dates de coupure, dispositif d'astreinte ou reprise, replanification des séances impactées, ressources d'intersession, ton chaleureux et cadrant. À utiliser quand un coach professionnel certifié, coach business, coach executive, coach de vie, mentor ou formateur indépendant prépare ses vacances d'été, de fin d'année ou une pause pédagogique et veut prévenir ses clients 3 à 6 semaines à l'avance sans casser le lien du programme."
metadata:
  iaskills_title: "Email annonce de congés aux clients coach"
  metier_slug: coach
  metiers:
    - Coachs et formateurs
  secteur: "Coaching et formation"
  tier: free
  compatible:
    - claude-code
    - cowork
    - cursor
    - codex
  version: "1.0.0"
  author: "iaskills"
  editorial:
    pitch: "Email d'annonce des congés d'un coach à ses clients en accompagnement. Ton chaleureux, dates claires, replanification des séances, dispositif d'urgence, ressources d'intersession."
    long_description: "Trame d'email pour prévenir les clients en accompagnement coaching de la coupure estivale, des vacances de fin d'année ou d'une pause pédagogique. Structure canonique en 6 blocs : ancrage émotionnel, dates précises de coupure, impact sur les séances déjà bookées, dispositif d'astreinte ou d'urgence, ressources d'intersession, prochaine étape à la reprise. Ton chaleureux mais cadrant, respect de la déontologie ICF ou EMCC sur la continuité du lien. Le skill demande la voix du coach (2 à 3 références) pour calibrer le ton. Produit un email personnalisable par segment de client (programme en cours, programme sur pause, prospect tiède à recontacter à la reprise). Convient au coach indépendant en solo, au formateur qui gère 5 à 15 accompagnements simultanés, au mentor corporate qui pause son programme B2B."
    bullets:
      - "6 blocs canoniques structurés"
      - "Dates de coupure explicites"
      - "Replanification des séances impactées"
      - "Dispositif d'urgence ou orientation claire"
      - "Ressources d'intersession bien dosées"
      - "Ton calibré sur la voix du coach"
    exemple_avant: "Vous partez 3 semaines cet été. Vous envoyez un email vague la veille du départ, sans date de retour précise, sans dire ce qu'il se passe pour les séances déjà bookées. 3 clients vous relancent pendant vos congés, 2 pensent que vous avez arrêté le programme, un se sent laissé tomber dans un moment sensible."
    exemple_apres: "Email envoyé 4 semaines avant le départ, structuré en 6 blocs, dates de coupure claires, séances impactées listées avec créneaux de replanification proposés, dispositif d'urgence explicite avec orientation vers un professionnel de santé mentale si besoin, 2 ressources d'intersession offertes. Aucune relance pendant les congés, 100% des clients replanifient au retour."
    recommended_metiers:
      - profession-liberale
      - consultant
    secteurs:
      - education-formation
      - rh-management
      - conseil-audit
      - sport-bien-etre
      - sante-medical
      - startup-vc
    metiers_individuels:
      - coach-professionnel
      - coach-sportif
      - coach-scolaire
      - formateur
      - conseiller-orientation
      - psychologue
    connecteurs:
      - gmail
      - calendly
      - notion
      - agenda
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# Email annonce de congés aux clients coach

## Quand utiliser ce skill

Déclencher quand un coach professionnel certifié (ICF, EMCC, RNCP), coach business, coach executive, coach de vie, mentor ou formateur indépendant prépare ses congés d'été, ses vacances de fin d'année, une pause pédagogique ou un déplacement long, et veut prévenir ses clients en accompagnement 3 à 6 semaines à l'avance.

À utiliser pour :
- Annonce coupure estivale à 5 à 20 clients en programme individuel
- Annonce vacances de fin d'année entre Noël et jour de l'an
- Pause pédagogique 1 à 2 semaines pour formation, retraite ou événement pro
- Congé maternité ou paternité anticipé sur 3 à 6 mois avec dispositif de continuité
- Absence exceptionnelle plus courte (déplacement, congé sabbatique)

Ne pas utiliser pour :
- Annulation d'une séance unique à la dernière minute : trame courte, hors périmètre de ce skill
- Fin de programme : voir skill email-cloture-programme-coaching
- Communication newsletter grand public : voir skill newsletter-hebdo-3-idees
- Message à un prospect qui n'a pas encore signé : voir skill relance-prospect-tiede

## Ce que tu dois faire

### Étape 1, collecter le contexte du coach et de la pause

Demander, en une fois :

1. **Profil coach** : professionnel, business, executive, de vie, mentor ou formateur. Certification ICF, EMCC, RNCP ou autre.
2. **Voix du coach** : 2 à 3 références (anciens emails clients, newsletter, posts LinkedIn, page À propos). Sans ces références, ne pas générer, le message serait impersonnel.
3. **Type de pause** : congés été, congés fin d'année, pause pédagogique, retraite, déplacement long.
4. **Dates exactes** : dernière séance avant coupure, première séance à la reprise. Format JJ/MM/AAAA.
5. **Séances déjà bookées pendant la pause** : liste des clients impactés, avec ancien créneau. Proposer une ou deux fenêtres de replanification par client.
6. **Dispositif pendant la pause** : indisponible total, réponse email tous les 5 jours, astreinte urgence, coach binôme qui reprend en cas d'urgence.
7. **Ressources d'intersession** : 1 à 3 ressources (fiche PDF, article, playlist podcast, exercice à faire) alignées sur les thèmes du programme. Ne pas surcharger.
8. **Cadre déontologique** : si un client traverse un moment délicat, orientation explicite vers un professionnel de santé mentale ou ligne d'écoute nationale.
9. **Segment du client** : programme actif, programme en pause, prospect tiède à recontacter à la reprise. Le message se calibre par segment.

### Étape 2, construire l'email en 6 blocs

Structure stricte, dans cet ordre :

**Bloc 1, ancrage émotionnel (2 à 3 phrases)**
- Ancrer sur le programme en cours, l'énergie du travail commun, sans flagornerie.
- Éviter l'ouverture générique « J'espère que vous allez bien ».
- Exemple : « Nous avançons ensemble depuis <X> semaines sur <thème du programme>. »

**Bloc 2, annonce de la coupure (2 phrases)**
- Dates précises de début et de fin, format lisible.
- Motif court et honnête, sans surexplication.
- Exemple : « Je serai en congé du <date> au <date>. »

**Bloc 3, séances impactées et replanification (variable selon nombre)**
- Lister les séances déjà bookées qui tombent pendant la coupure.
- Proposer un ou deux créneaux alternatifs, avec lien Calendly ou Cal.com.
- Si aucune séance impactée, dire « aucune séance impactée, la reprise se fera au créneau habituel du <date> ».

**Bloc 4, dispositif pendant la pause (2 à 3 phrases)**
- Dire clairement ce qui se passe pendant la coupure.
- Options : silence radio total, réponse email tous les 5 jours, astreinte urgence via numéro dédié, coach binôme désigné.
- Si silence total : rappeler la ligne d'écoute nationale ou le numéro d'un professionnel de santé mentale de confiance en cas de moment délicat.

**Bloc 5, ressources d'intersession (1 à 3 items)**
- Fiche PDF, article, exercice réflexif, playlist podcast alignés sur le thème du programme.
- Dosé, pas surchargé, format actionnable.
- Optionnel si programme court ou si le coach préfère la coupure nette.

**Bloc 6, clôture et prochaine étape (2 à 3 phrases)**
- Date de la prochaine séance, ou créneau à bloquer via Calendly.
- Une phrase chaleureuse, pas de superlatif.
- Signature avec ligne directe et email.

### Étape 3, produire un email par segment

Générer 3 variantes si l'utilisateur a des segments distincts :

- **Programme actif** : ton engagé, replanification des séances, ressources d'intersession.
- **Programme en pause** : ton plus léger, information de disponibilité à la reprise, pas de ressource lourde.
- **Prospect tiède** : version courte, rappel de la démarche entamée, invitation à un appel de reprise à la rentrée.

### Étape 4, calibrer sur la voix du coach

Avant de proposer la version finale :

- Relire les 2 à 3 références fournies par le coach.
- Adopter sa longueur de phrase, son rythme, ses tics de langage.
- Pas d'em-dash, pas de superlatif marketing, pas d'anglicisme inutile.
- Ne pas moraliser, ne pas thérapeutiser un client en programme business.
- Zéro em-dash, style maison iaskills.