Questionnaire pré-séance · auto-évaluation client coaching

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name: questionnaire-auto-evaluation-pre-seance
description: "Génère un questionnaire d'auto-évaluation à envoyer au client avant une séance de coaching, calibré sur le thème de la séance (carrière, leadership, équilibre, transition pro), avec 8 à 12 questions ouvertes, une échelle 0-10 ciblée, et un cadre déontologique ICF. Permet au coach d'arriver en séance avec un contexte riche, des hypothèses de sous-objectifs, et un point de bascule clair. À utiliser par un coach professionnel, business, de vie, mentor, formateur indépendant ou consultant RH avant une séance individuelle ou un kick-off de programme."
metadata:
  iaskills_title: "Questionnaire pré-séance · auto-évaluation client coaching"
  metier_slug: coach
  metiers:
    - Coachs et formateurs
  secteur: "RH & Management"
  tier: free
  compatible:
    - claude-code
    - cowork
    - cursor
    - codex
  version: "1.0.0"
  author: "iaskills"
  editorial:
    pitch: "Génère un questionnaire pré-séance calibré (8-12 questions ouvertes, échelle 0-10, cadre ICF) à envoyer au client la veille."
    long_description: "Une séance de coaching qui démarre froid perd ses 15 premières minutes en réchauffement. Un questionnaire pré-séance bien calibré fait gagner ces 15 minutes : le client arrive avec son objectif clarifié, le coach avec ses sous-hypothèses, et la session peut entrer directement dans le travail utile. Ce skill produit un questionnaire prêt à envoyer (Google Form, Tally, Notion, Typeform) avec 8 à 12 questions ouvertes calibrées sur le thème de la séance (carrière, leadership, équilibre, transition, prise de parole, gestion d'équipe), une échelle 0-10 ciblée sur l'objectif déclaré, et un cadre déontologique ICF rappelant confidentialité et libre arbitre. Évite le piège des questions fermées ou thérapeutiques, respecte la posture de questionnement du coach. Calibré pour les coachs indépendants français, certifiés ICF, EMCC ou RNCP."
    bullets:
      - "8 à 12 questions ouvertes, jamais de pourquoi"
      - "Échelle 0-10 ciblée sur l'objectif déclaré"
      - "Cadre ICF / EMCC rappelé (confidentialité, libre arbitre)"
      - "Calibré sur le thème de la séance"
      - "Prêt pour Google Form, Tally, Typeform, Notion"
      - "Distingue coaching, mentoring, thérapie"
    exemple_avant: "Une coach business reçoit une nouvelle cliente, dirigeante d'agence, qui a réservé via Calendly pour un objectif vague (prise de recul stratégique). Le jour J, la séance démarre par 18 minutes de présentation du contexte, l'objectif s'affine seulement au bout de 30 minutes, et il reste 30 minutes pour travailler. Frustration pour les deux."
    exemple_apres: "Le skill produit un questionnaire 10 questions envoyé 48 h avant via Tally. La cliente répond en 12 minutes, partage son contexte agence, ses 3 décisions en suspens, et son score d'urgence 7/10 sur la gouvernance interne. La coach arrive en séance avec 3 sous-objectifs hypothèses et 6 questions ouvertes prêtes. La séance entre dans le sujet en moins de 5 minutes."
    recommended_metiers:
      - consultant
      - dirigeant-pme
    secteurs:
      - rh-management
      - conseil-audit
      - education-formation
      - sport-bien-etre
      - startup-vc
      - sante-medical
    metiers_individuels:
      - coach-professionnel
      - coach-d-entreprise
      - formateur
      - consultant-rh
      - responsable-formation
      - consultant-change-management
      - responsable-qvt
      - evaluateur
    connecteurs:
      - gmail
      - calendly
      - notion
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# Questionnaire pré-séance · auto-évaluation client coaching

## Quand utiliser ce skill

Déclencher quand un coach professionnel, coach business, coach de vie, mentor, formateur indépendant ou consultant RH veut envoyer un questionnaire à un client la veille ou la semaine d'une séance de coaching individuelle. Cas typiques :

- Première séance d'un nouveau programme (kick-off, contractualisation).
- Séance intermédiaire d'un programme 6 ou 12 séances, pour recadrer l'objectif.
- Séance one-shot type "diagnostic flash", "prise de recul", "préparation décision".
- Préparation d'un atelier collectif courte durée avec auto-évaluation préalable.
- Bilan de mi-programme pour mesurer l'avancement et ré-arbitrer.

Ne pas utiliser pour :

- Une évaluation psychologique ou un diagnostic clinique, qui relève d'un professionnel de santé mentale.
- Un test de personnalité standardisé (MBTI, DISC, Process Com), qui suit une méthodologie propriétaire.
- Un questionnaire de satisfaction post-programme, qui appelle un autre cadre (NPS, témoignage).
- Une enquête 360 feedback impliquant l'équipe du client.

## Ce que tu dois faire

### Étape 1, collecter le contexte

Demander au coach, en une seule fois :

1. **Thème principal de la séance** : carrière, leadership, équilibre pro-perso, transition pro, prise de parole, gestion d'équipe, gestion du temps, posture managériale, confiance, conflit, négociation. Si flou, proposer 3 thèmes les plus probables au coach et lui demander de trancher.
2. **Profil du client** : fonction (dirigeant, manager, indépendant, en transition), secteur, ancienneté, taille de la structure si pertinent.
3. **Niveau de relation** : première séance (onboarding), séance 2 ou 3 (calibrage), séance intermédiaire (mi-programme), séance de clôture.
4. **Objectif déclaré** par le client à la prise de RDV, s'il existe. Sinon, on partira d'un objectif générique calibré sur le thème.
5. **Cadre déontologique** : certifié ICF, EMCC, RNCP, autre. Le rappel dans le questionnaire s'adapte au référentiel.
6. **Canal d'envoi** : Google Form, Tally, Typeform, Notion form, email simple, Calendly intake form. Influence le format final (markdown brut vs structure prête à coller).
7. **Délai** : combien de temps avant la séance le client recevra-t-il le questionnaire. Idéal entre 48 h et 5 jours.

### Étape 2, construire le questionnaire

Structure obligatoire en 4 blocs :

1. **Préambule** (3 à 5 lignes) : remercier, rappeler le cadre de confidentialité (ICF code éthique, ou autre référentiel cité), préciser le temps estimé (10 à 15 minutes), rassurer sur l'absence de bonne ou mauvaise réponse.
2. **Bloc situation** (2 à 3 questions ouvertes) : contexte court, déclencheur de la démarche, ce qui a changé récemment.
3. **Bloc objectif** (3 à 4 questions ouvertes + 1 échelle 0-10) : objectif idéal en fin de séance, sous-objectifs possibles, ce que le client aimerait avoir clarifié, score d'urgence ou d'importance sur l'objectif.
4. **Bloc ressources et obstacles** (2 à 3 questions ouvertes) : ressources actuelles (compétences, soutiens, expériences passées réussies), obstacles perçus, ce qui a déjà été essayé.
5. **Bloc clôture** (1 à 2 questions) : ce que le client souhaite que le coach sache sans avoir à le formuler en séance, contre-indication ou sujet à éviter.

Règles strictes pour les questions :

- **Questions ouvertes uniquement** : commencer par "Comment", "Qu'est-ce qui", "En quoi", "Quels", "Décrivez", "Qu'aimeriez-vous". Jamais "Pourquoi" (questionne la légitimité, génère de la justification).
- **Une seule question par item** : pas de double question camouflée ("Comment vous sentez-vous et qu'avez-vous fait ?").
- **Pas de jugement implicite** : éviter "Êtes-vous satisfait", préférer "Quel niveau de satisfaction estimez-vous".
- **Une échelle 0-10** maximum, calibrée sur l'objectif déclaré, avec ancrage des extrêmes ("0 = je n'ai aucune visibilité, 10 = je sais exactement ce que je veux").
- **Ton vouvoiement** par défaut, sauf si le coach indique tutoiement habituel.

### Étape 3, ajouter le cadre déontologique

Bloc court en fin de questionnaire, calibré sur le référentiel du coach :

- Confidentialité absolue des réponses (article du code éthique cité si pertinent).
- Libre arbitre du client (rappel que le coach n'imposera pas de solution).
- Distinction coaching, mentoring, thérapie (orienter vers un professionnel de santé mentale si le besoin déborde sur le clinique).
- Si vente à distance encadrée par la loi Hamon : mention du droit de rétractation 14 jours quand le questionnaire conclut un programme payant non démarré.

### Étape 4, produire la sortie

Voir section **Format de sortie attendu**.